Nous aidons les bénéficiaires et leurs proches à identifier des
solutions et à organiser un parcours plus simple. La disponibilité
et les modalités sont confirmées par notre équipe lors de
l'évaluation du besoin.
Conciergerie médicale
Notre conciergerie médicale s’adresse aux résidents étrangers, aux
expatriés et aux patients internationaux qui souhaitent bénéficier
de soins de qualité au Sénégal. S’orienter dans un système de
santé que l’on ne connaît pas peut être complexe : nous prenons en
charge l’ensemble du parcours médical et logistique à Dakar. Nous
travaillons en coordination avec les cliniques privées, les
cabinets médicaux de référence et les principaux centres
hospitaliers dakarois, pour vous garantir une prise en charge
rapide, sécurisée et de qualité.
Ce que comprend la conciergerie :
Orientation et prise de rendez-vous médicaux
Accompagnement physique et logistique
Transports et déplacements
Hébergement et séjour
Suivi et coordination du parcours de soins
Soins et accompagnement médicalisé à domicile
Le soin à domicile est une alternative à l’hospitalisation et aux
consultations en structure de santé. Il garantit un suivi médical
personnalisé et complet, dans le confort et l’intimité du foyer.
Après une hospitalisation, pour la gestion d’une maladie
chronique, face à une perte d’autonomie ou pour un besoin médical
ponctuel, Malaika Care assure une continuité des soins sécurisée
et coordonnée, dans le respect des prescriptions médicales.
Nos prestations :
Consultations et actes médicaux
Téléconsultations
Soins infirmiers
Prélèvements et analyses biologiques
Accompagnement paramédical complémentaire (kinésithérapie à domicile, Nutrition et diététique, Orthophonie)
Accompagnement des personnes en perte d'autonomie
Accompagnement pendant l'hospitalisation
Coordination de la sortie d'hôpital
Suivi post-hospitalier et continuité des soins
Accompagnement physique et logistique
Pour soulager les proches aidants et faciliter l’accès aux soins,
nous proposons un accompagnement global et personnalisable pour
tous les déplacements et démarches médicales. Il s’adresse aux
personnes qui ont besoin d’un soutien physique, organisationnel ou
humain pour se rendre à un rendez-vous, un examen ou une
consultation hospitalière à Dakar. Ce service répond aussi aux
besoins des patients venus des différentes régions du Sénégal,
pour qui l’accès aux spécialistes et aux grands centres
hospitaliers de Dakar représente souvent un véritable défi. Pour
eux, l’accompagnement commence en amont : nous identifions les
spécialistes les plus adaptés et prenons les rendez-vous avant le
départ, afin d’éviter les voyages inutiles ou imprévus.
Une prise en charge complète, de porte à porte :
Prise en charge au domicile
Transport vers le rendez-vous
Démarches administratives sur place
Présence rassurante pendant la consultation
Passage en pharmacie
Retour et présence à domicile
Surveillance après les soins éprouvants
Coordination des soins médicaux
Pour garantir un parcours de santé optimal, nous proposons un
service d’orientation et de coordination médicale. Assuré par des
professionnels de santé expérimentés, il aide le patient à faire
ses choix, à éclairer ses décisions thérapeutiques et à disposer
d’une synthèse claire de l’ensemble de son dossier médical.
Ce que ce service implique :
Un interlocuteur médical référent
Transparence et comptes rendus réguliers
Tranquilité d'esprit
Les bénéfices de cet accompagnement
Conseil et orientation médicale
Aide à la décision thérapeutique
Planification et suivi du parcours
Synthèse et centralisation du dossier médical
Transport sanitaire
Pour que chaque déplacement se fasse en toute sécurité, nous
mettons à disposition des moyens de transport adaptés à l’état de
santé de chaque patient.
Transferts médicalisés et ambulatoires : Un transport adapté aux patients à mobilité réduite, alités ou nécessitant une surveillance médicale.
Accueil et transferts aéroportuaires : Une prise en charge médicale dès l'arrivée à l'aéroport, puis un transfert vers le centre de soins ou le lieu de résidence.
Accompagnement aux traitements réguliers : Un transport planifié pour les soins récurrents (dialyse, chimiothérapie, radiothérapie) et les examens répétés.
Solutions "Diapalé" : garde et accompagnement sur mesure
La vie quotidienne et les événements familiaux demandent parfois
une présence attentive et qualifiée auprès d’un proche. Les
solutions « Diappalé » apportent un accompagnement et une garde
personnalisés, ponctuels ou réguliers, auprès des personnes
vulnérables, des enfants et des adultes en situation de handicap. Nos prestations
Accompagnement et garde lors d'événements particuliers : Baptêmes, cérémonies, fêtes, nous prenons en charge vos proches malades ou âgés ainsi que les nourrissons et les jeunes enfants pour que vous profitiez pleinement de ces moments en toute quiétude.
Soutien post-natal et accompagnement des nouvelles mamans : Un appui ponctuel et une surveillance du nouveau-né permettent à la maman de se reposer et de retrouver ses forces sereinement après un accouchement éprouvant.
Aide aux parents en convalescence : De retour d'hospitalisation ou affaiblis par une pathologie, vous devez à la fois vous rétablir et gérer le foyer (enfants, repas, courses). Nous prenons en charge les enfants et assurons le soutien logistique nécessaire à un repos complet à domicile.
Accompagnement spécialisé du handicap (enfants et adultes) : Aide aux actes de la vie quotidienne et stimulation cognitive et motrice, Accompagnement lors des sorties, des activités de loisirs et des déplacements d'intégration, Soutien et répit pour les familles et les aidants.
Les services et interventions sont définis selon les disponibilités,
les qualifications des intervenants et les besoins évalués. En cas
d'urgence médicale, contactez les services d'urgence.
